- Desarrollo de soluciones digitales a medida para empresas y pymes: sistemas web, herramientas internas, paneles administrativos y CRM/ERP adaptados a cada operación.
- Automatización de procesos mediante scripts, bots y aplicaciones web, reduciendo tareas manuales y optimizando flujos operativos.
- Desarrollo frontend con HTML, CSS y JavaScript; backend con Node.js y Express; bases de datos con PostgreSQL y SQL.
- Mantenimiento, corrección de errores y evolución funcional de plataformas web existentes para clientes.
- Validación funcional y pruebas de calidad con Playwright, Selenium y Postman para asegurar estabilidad en producción.
- Preparación y configuración de entornos de desarrollo y despliegue en VPS e infraestructura IT.
- Relevamiento de requerimientos, gestión de incidencias y seguimiento de mejoras con foco en la satisfacción del cliente.
00 Resumen profesional
Desarrollador Full Stack y Técnico Electrónico con más de 7 años de experiencia combinando el mundo del hardware y el software. Experiencia liderando equipos técnicos, gestionando operaciones de punta a punta y resolviendo incidentes complejos en campo. Enfocado en automatización de procesos, desarrollo de herramientas digitales e infraestructura IT. Trabajo cómodo en todo el stack: backend con Python, C# y Node.js; frontend con Angular; bases de datos con PostgreSQL y MongoDB; contenedores con Docker. Actualmente cursando la carrera de Analista Programador en la UAI.
05 Experiencia laboral
- Dirección operativa diaria: asignación y priorización de tareas, seguimiento de intervenciones y estandarización de procedimientos de instalación, mantenimiento y diagnóstico.
- Gestión de incidentes, reclamos y postventa: análisis de causa raíz y coordinación de acciones correctivas con foco en SLA y satisfacción del cliente.
- Coordinación nacional de técnicos propios y tercerizados: contratación, capacitación y control de calidad para asegurar criterios técnicos homogéneos.
- Automatización y mejora de procesos: desarrollo de herramientas internas y bots para optimizar flujos operativos y administrativos.
- Diseño e implementación de CRM/ERP interno: centralización de la operación, trazabilidad, stock, remitos, reportes y escalabilidad de la gestión.
- Gestión de taller y soporte a campo/comercial: control de stock e insumos, seguimiento de reparaciones, documentación técnica, presupuestos y apoyo en preventa/puesta en marcha.
- Lideré la operación diaria del laboratorio técnico, coordinando el diagnóstico y la reparación de UPS a nivel componente.
- Gestioné de punta a punta el ciclo de servicio: detección de fallas, elaboración de informes técnicos, presupuestos, ejecución de reparaciones y validación final previa a la entrega.
- Realicé intervenciones en campo, incluyendo instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo/correctivo y reparaciones en sitio del cliente.
- Trabajé sobre sistemas trifásicos y tensiones elevadas, aplicando criterios de seguridad eléctrica y verificación operacional.
- Brindé soporte técnico y atención al cliente, resolviendo incidencias y realizando seguimiento hasta el cierre del servicio.
- Gestioné stock y logística técnica, con control de repuestos críticos, trazabilidad, recepción y despacho de equipos, asegurando cumplimiento de plazos.
- Reparación, diagnóstico y pruebas de equipos electrónicos en procesos de devolución y reparación para operaciones en Paraguay y Brasil.
- Intervención técnica en campo y validación final de funcionamiento, asegurando criterios de calidad previo a entrega.
- Soporte técnico a clientes telefónico y remoto, resolución de incidencias y seguimiento hasta cierre.
- Elaboración de informes técnicos de diagnóstico, reparación y estado de equipos para coordinación interna y clientes.
- Diagnóstico y reparación de sistemas eléctricos automotrices, asegurando restitución funcional y calidad de servicio.
- Reparación de cremalleras eléctricas/electrohidráulicas y bombas electrohidráulicas, realizando análisis de falla y pruebas de validación.
- Atención al cliente: relevamiento de fallas, explicación técnica y seguimiento hasta cierre del trabajo.
- Gestión operativa de stock e insumos del taller, elaboración de presupuestos y documentación técnica.
- Supervisé y coordiné un equipo técnico de 5 personas, asignando tareas, priorizando reparaciones y asegurando estándares de calidad y tiempos de entrega.
- Reparación de relojes biométricos y placas electrónicas a nivel componente, realizando diagnóstico y restitución funcional.
- Soporte técnico a clientes telefónico y remoto, resolviendo incidencias de configuración y funcionamiento.
- Gestión operativa de stock: control de inventario, seguimiento de repuestos e insumos críticos para el laboratorio.
- Recepción, despacho y logística de mercadería: ingreso/egreso, verificación de equipos y coordinación de envíos.
- Reparación de equipamiento electrónico a nivel componente, realizando diagnóstico y restitución funcional.
- Detección de fallas de diseño e implementación de soluciones técnicas para mejorar estabilidad y confiabilidad.
- Ejecución de ensayos de aceptación de fábrica, validando cumplimiento de criterios técnicos previo a entrega.